Acuerdo de privacidad del usuario

Consejos especiales

Nuestra aplicación pertenece a la categoría financiera. Su consentimiento a esta política de privacidad solo representa su conocimiento y consentimiento. Al usar la aplicación: recopilamos y procesamos información necesaria relacionada. Esto no representa su consentimiento para que recopilemos y procesemos información personal no esencial.

Sobre nuestra compañía

Nuestra razón social: Tecnica Rn, S.A. de C.V.

Domicilio de la empresa: Parroquia 1065, Sta Atoyac, Benito Juárez, 03301 Ciudad de México, CDMX

Sitio web oficial de la empresa: https://rnprestamos.com/

Correo electrónico de la empresa: atencioncliente@rnprestamos.com

Tecnica Rn, S.A. de C.V. es una empresa financiera local con sede en México, comprometida a brindar a los clientes servicios financieros de alta calidad. Desde nuestro establecimiento, nos hemos adherido a los valores fundamentales de integridad, profesionalismo e innovación para brindar a nuestros clientes soluciones financieras integrales. A lo largo de los años, la empresa ha operado de manera constante y se ha ganado la confianza de los clientes y el reconocimiento de la industria por su excelente calidad de servicio y estrictas medidas de control de riesgos.

Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios financieros integrales a clientes individuales y corporativos, incluidos préstamos, gestión de inversiones, asignación de activos, consultoría financiera, etc. A través de un equipo profesional y tecnología avanzada, podemos brindar servicios personalizados basados en las necesidades únicas de nuestros clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos financieros.

Como institución financiera que lleva muchos años operando de forma segura, siempre damos máxima prioridad a la seguridad de la información y la protección de la privacidad de nuestros clientes. Seguimos estrictamente las leyes y regulaciones pertinentes y adoptamos los más altos estándares de medidas de seguridad para garantizar que la información financiera y los datos personales de nuestros clientes estén completamente protegidos.

Mirando hacia el futuro, Tecnica Rn, S.A. de C.V. continuará profundizando en el mercado mexicano, explorando activamente nuevas áreas de servicios financieros, mejorando continuamente los niveles de servicio y creando más valor para los clientes.

Esta política de privacidad le mantendrá informado sobre lo siguiente:

I. cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Ii. Cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares

Iii. Cómo proporcionamos su información personal externamente

Iv. Cómo protegemos y conservamos su información personal

V. cómo puede gestionar su información personal

Vi. Notificaciones y enmiendas

Datos personales y personales sensibles proporcionados por el USUARIO que serán sometidos al tratamiento correspondiente.

Esta aplicación valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales y financieros para proporcionar y optimizar nuestros servicios. Lea atentamente lo siguiente para comprender cómo procesamos su información:

1. Información recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de identificación: incluyendo su nombre, apellido materno, sexo, fecha de nacimiento, condición de ciudadanía (CURP), clave de elector o número de identificación de elector (RFC), identificación con fotografía.

Información de contacto: incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, número de teléfono fijo y dirección residencial.

Datos financieros: incluye información como sus datos bancarios (como números de tarjetas), ingresos mensuales y más.

2. Uso de la información

Recopilamos su información principalmente para los siguientes propósitos:

Verificación de identidad: asegúrese de ser quien es y evite el fraude.

Gestión de cuentas: cree y administre su cuenta y brinde servicios personalizados.

Atención al cliente: ayudarle a resolver problemas y brindar atención al cliente.

Obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones y cumplir con las obligaciones legales.

Seguridad: Detectar y prevenir amenazas a la seguridad, fraudes, etc.

3. Intercambio de información

No compartiremos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley o cuando lo soliciten agencias gubernamentales.

Proveedores de servicios: podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios externos confiables para brindar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal del acceso, alteración o divulgación no autorizados. Revisamos periódicamente las medidas de seguridad para garantizar la seguridad de los datos.

5. Tus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para ejercer estos derechos o plantear cualquier duda.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Cuando se registra para usar nuestro servicio, debe proporcionarnos un número de teléfono móvil. Verificaremos si su identidad es válida enviando un código de verificación por SMS.

Declaración de permiso del calendario

Nuestra aplicación puede requerir acceso a su calendario para ayudarlo a generar recordatorios para evitar facturas vencidas, le solicitaremos acceso a su calendario. Solo agregaremos eventos recordatorios relevantes al calendario con su consentimiento explícito para garantizar que maneje los asuntos de facturación a tiempo.

Declaración de permiso de la lista de contactos

Nuestra aplicación puede requerir acceso a su lista de contactos para asegurar su número está disponible para evitar posible estafa. Prometemos no utilizar la información de su lista de contactos para ningún propósito que no sea el de las funciones de la aplicación sin su consentimiento explícito. No compartiremos la información de su lista de contactos con terceros a menos que lo exija la ley o para evitar fraudes.

 

Declaración de permiso de GPS

Nuestras aplicaciones pueden requerir acceso a sus permisos de ubicación para determinar la seguridad del riesgo del usuario y protegerlo contra posibles fraudes. Prometemos utilizar permisos de ubicación únicamente en las siguientes circunstancias:

Evaluación de riesgos: podemos utilizar la información de su ubicación para evaluar el riesgo y la seguridad de las transacciones para garantizar la seguridad de su cuenta. Los datos de ubicación pueden ayudarnos a detectar actividad inusual y tomar medidas preventivas si es necesario.

Prevención de fraude: la información de ubicación nos ayuda a identificar y prevenir posibles fraudes, como detectar ubicaciones inusuales para el inicio de sesión de la cuenta y la actividad de pago. Solo utilizaremos esta información dentro del alcance legal y razonable para garantizar que no se infrinjan los derechos e intereses de los usuarios.

Protección de la privacidad del usuario: valoramos su privacidad y prometemos no utilizar la información de su ubicación para ningún propósito que no sea el de las funciones de la aplicación sin su consentimiento explícito. No compartiremos la información de su ubicación con terceros a menos que lo exija la ley o para evitar fraudes.

Seguridad de los datos: toda la información de ubicación recopilada estará adecuadamente protegida contra el acceso no autorizado, la manipulación o la divulgación. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

Gestión de permisos: puedes gestionar o revocar los permisos de ubicación de una aplicación en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo. Revocar permisos puede afectar el uso de ciertas funciones, pero no afectará su acceso a otras funciones de la aplicación.

Declaración de permiso de Información de dispositivo

Nuestra aplicación puede requerir acceso a su información de dispositivo. Lo que nos ayuda a ver si tu dispositivo es adecuado para nuestra versión de app o no. Prometemos no utilizar la información de su dispositivo para ningún propósito que no sea el de las funciones de la aplicación sin su consentimiento explícito. No compartiremos la información de su dispositivo con terceros a menos que lo exija la ley o para evitar fraudes.

 

Cómo proporcionamos su información personal externamente

1. No compartimos su información personal con ninguna empresa, organización o individuo, excepto en las siguientes circunstancias:

(1) proporcionar de acuerdo con las leyes y reglamentos, los requisitos obligatorios de los departamentos administrativos y judiciales;

(2) manejar sus disputas con otros para usted a petición suya;

Solo divulgaremos su información personal públicamente si, y siempre que se apliquen medidas de seguridad que cumplan con los estándares de la industria:

Si infringe gravemente las leyes y reglamentos o los acuerdos y reglas relevantes, podemos revelar sus violaciones relacionadas y las medidas que tomamos contra usted

Cómo protegemos y conservamos su información personal

Establecemos sistemas de clasificación de datos, normas de gestión de seguridad de datos, normas de desarrollo de seguridad de datos para gestionar el almacenamiento y uso de información personal regulada; Control total de seguridad de los datos a través de acuerdos de confidencialidad de contactos de información, mecanismos de monitoreo y auditoria.

Emplearemos medidas de protección de seguridad que cumplen con los estándares de la industria, incluyendo el establecimiento de normas institucionales razonables, tecnologías de seguridad para evitar el acceso no autorizado a su información personal, uso, modificación y evitar daños o pérdida de datos

Cómo puede gestionar su información personal

Le damos gran importancia a su atención a la información personal y hacemos todo lo posible para proteger su derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal, para que tenga plena capacidad para garantizar su privacidad.

Puede enviarnos una solicitud de eliminación de información personal cuando:

(1) si procesamos información personal en violación de las leyes y reglamentos.

(2) si procesamos información personal en violación grave de un acuerdo con usted.

Protección de datos personales de menores

Si eres menor de edad, no utilices nuestros productos o servicios.

No recopilamos información de menores y la eliminamos si la recopilamos accidentalmente.

Notificaciones y enmiendas

1. Para brindarle un mejor servicio y a medida que nuestro negocio crece, esta política de privacidad se actualizará en consecuencia. Sin embargo, no recortaremos sus derechos en virtud de esta política de privacidad sin su consentimiento expreso. Emitiremos una versión actualizada en el móvil y antes de entrar en vigor a través de un anuncio en el sitio web o de otra manera adecuada para recordarle la actualización del contenido relevante, también le pedimos que se mantenga al día con la última política de privacidad.

2. Para los cambios importantes, también proporcionaremos un aviso más prominente (indicaremos los cambios específicos en la política de privacidad, incluyendo, pero no limitado a, correo electrónico, mensaje de texto o haciendo un aviso especial en la página de navegación).

Los cambios significativos a los que se refiere esta política de privacidad incluyen, pero no se limitan a:

1. cambios significativos en nuestro modelo de servicio

2. Cambios en el objeto principal con el que se comparte, transfiere o divulga información personal públicamente

3. Realizamos cambios significativos en la estructura de propiedad, organización, etc.

Notificaciones y enmiendas

1. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia relacionada con esta política de privacidad o su información personal, o una queja, denuncia, tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, por favor contáctenos a través de los siguientes métodos.

Correo electrónico: soluc@solucionatututuro.com

Dirección de contacto: Insurgentes Sur 1971, Dep interior 280, Colonia Guadalupe Inn, C.P. 01020, Álvaro Obregón, Ciudad de México

Sitio web oficial de la empresa: https://solucionatututuro.com/